Hizmeti Kullanma Kuralları

Hoşgeldiniz ProxyElite.Bilgi! Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), ProxyElite.Info'ya ve sağladığımız ilgili yazılımlara, hizmetlere ve belgelere (toplu olarak “Hizmetler”) erişiminizi ve kullanımınızı yönetir. Hizmetlerimizi kullanarak bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Bu Koşulların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız lütfen Hizmetlerimizi kullanmaktan kaçının.

1. Uygunluk

Hizmetlerimizi kullanmak için en az 18 yaşında olmanız ve ProxyElite.Info ile yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme yapabilecek durumda olmanız gerekir. Hizmetlerimizi kullanarak bu kriterleri karşıladığınızı onaylamış olursunuz.

2. Hizmet Kuralları

Aşağıdaki yasaklı faaliyetlerden herhangi birine katılmamayı kabul edersiniz: (i) Hizmetin herhangi bir bölümünü herhangi bir şekilde kopyalamak, dağıtmak veya ifşa etmek orta; (ii) spam, zincirleme mektuplar veya diğer istenmeyen e-postaların iletilmesi; (iii) Hizmetin çalıştırıldığı sunuculara veya sunuculardan gelen herhangi bir aktarımın şifresini çözmeye çalışmak, sistem bütünlüğünü veya güvenliğini tehlikeye atmak; (iv) tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, altyapımıza veya herhangi bir hedef web sitesine makul olmayan veya orantısız derecede büyük bir yük getiren veya getirebilecek herhangi bir eylemde bulunmak; (v) Hizmet aracılığıyla geçersiz veriler, virüsler, solucanlar veya diğer kötü amaçlı yazılım aracılarının yüklenmesi; (vi) Hizmetten hesap adları da dahil olmak üzere kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerin toplanması veya derlenmesi; (vii) başka bir kişiyi taklit etmek veya bir kişi veya kuruluşla olan ilişkinizi yanlış tanıtmak, sahtekarkimliğinizi gizlemek veya gizlemeye çalışmak; (viii) Hizmetin düzgün çalışmasına müdahale etmek; (ix) Hizmetin herhangi bir içeriğine, Hizmet tarafından sağlanan veya yetkilendirilenler dışında herhangi bir teknoloji veya araçla erişim; (x) herhangi bir içeriğin kullanımını veya kopyalanmasını engelleyen veya kısıtlayan veya Hizmetin veya içindeki içeriğin kullanımına sınırlamalar getiren özellikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Hizmete erişimi önlemek veya kısıtlamak için kullanabileceğimiz önlemlerin atlanması; (xiii) Hizmetin yeniden satılması veya yeniden dağıtılması (ProxyElite.Info ile aksi açıkça kararlaştırılmadıkça); (xiv) Hizmeti güvenlik ihlallerine teşebbüs etmek için kullanmak (örneğin, erişme yetkiniz olmayan herhangi bir sunucuya, ağa, ana bilgisayara veya hesaba erişmek); (xv) Hizmeti internet iletişimlerini kesintiye uğratmak amacıyla kullanmak (örneğin, hizmet reddi saldırısı); (xvi) Hizmeti bilet satın alma botları, reklam sahtekarlığı amacıyla veya kamuya açık olmayan veya hassasiyeti nedeniyle başka şekilde korunmayan verileri toplamak amacıyla kullanmak; veya (xvii) Hizmeti yürürlükteki herhangi bir yasayı, düzenlemeyi, Hizmet Koşullarını/Kullanım Koşullarını veya üçüncü taraf haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak. ProxyElite.Info'nun yukarıdaki yasaklı faaliyetlerden herhangi birinin hesabınız tarafından yürütüldüğünden şüphelenmesi durumunda eksiksiz kimlik doğrulaması sağlamayı kabul edersiniz. Kimlik doğrulamanın tamamlanmaması hesabın askıya alınmasıyla sonuçlanacaktır.

2.1 Şikayet İşleme Ücreti

giriiş: Şirketimiz yüksek kalitede hizmet sunmaya kendini adamıştır ve yasalara sıkı sıkıya bağlıdır. Her türlü yasa dışı eyleme veya hizmet şartlarımızın ihlaline kesinlikle karşı çıkıyoruz.

Şikayet İşleme Ücreti: İdari prosedürlerin ve şikayet soruşturmalarının artması nedeniyle, 22 Ocak 2024'ten itibaren, kurallarımızın ihlaliyle ilgili her şikayetin işlenmesi için $30 tutarında bir ücret talep edeceğiz. Bu ücret, ihlallere karşı bir "satın alma" değildir ve yalnızca işleme ve soruşturma maliyetlerini karşılamayı amaçlamaktadır.

Şikayet İşleme Prosedürü: Bir şikayet aldıktan sonra gerçekleri belirlemek ve uygun eylemleri belirlemek için kapsamlı bir soruşturma yürüteceğiz. Müşteri şikayet konusunda bilgilendirilecek ve kendisine yorum yapma ve açıklama yapma fırsatı verilecektir.

Ödeme: Şikayetin işleme alınmasına ilişkin fatura, soruşturma tamamlandıktan sonra düzenlenecektir. Ödemenin fatura tarihinden itibaren 3 gün içerisinde yapılması gerekmektedir. Ve ancak ödeme yapıldıktan sonra hizmetin engeli kaldırılacaktır (mümkünse ve kurallarımıza aykırı değilse).

Ciddi veya Tekrarlanan İhlaller: Bir müşterinin eylemleriyle ilgili ciddi ihlaller veya birden fazla şikayet olması durumunda, o müşteriye hizmet sunumunu askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutarız. Şirketimiz yasallık ilkelerine sıkı bir şekilde uymakta ve hizmetlerimizin kullanım koşullarının ihlal edilmesine tolerans göstermemektedir. Bu tür ciddi veya tekrarlanan ihlal durumlarında, hâlihazırda sunulan hizmetler veya tahakkuk eden şikayet değerlendirme ücretleri için herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır. Adil ve yasal bir hizmet ortamını sürdürmek için hizmet şartlarımıza uymanın önemini vurguluyoruz.

İstisnalar ve Koşullar: Belirli koşullar altında, şirketimizin takdirine bağlı olarak, özellikle müşterinin aktif olarak işbirliği yapması ve gelecekteki olayları önlemek için önlemler alması durumunda şikayet işlem ücretinden muaf tutulma kararı verilebilir.

3. Geri Ödeme Politikası

ProxyElite.Info, satın alma anından itibaren 24 saat garantili para iade garantisi sunar. Bu geri ödeme orijinal ödeme şekliyle aynı şekilde işleme alınacaktır. Geri ödeme işlemini başlatmak için lütfen Müşteri Hizmetleri Ekibimizle iletişime geçin.

Geri ödeme taleplerinin sayısını titizlikle takip ettiğimizi lütfen unutmayın. Aşırı geri ödeme talebi olması durumunda, özellikle bir ay içinde üçten fazla geri ödeme talebi olması durumunda, ProxyElite.Info geri ödeme talebini reddetme hakkını saklı tutar.

24 saatlik sürenin ötesinde müşteriler siparişlerini iptal edebilir. Bu koşullar altında geri ödemeler, dahili bakiyenizdeki kullanılmamış fonlar için bir kredi olarak sağlanacaktır. Sipariş iptallerine üç günde bir izin verilir. Bu seçeneğe kişisel panelinizden erişilebilir.

Herhangi bir nedenle memnun değilseniz vekiller Satın aldıysanız, geri ödemenizi işleme koymak için Teknik Destek Ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz.

ProxyElite.Info'dan herhangi bir ürün veya hizmet satın alarak bu Geri Ödeme Politikasında belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.

İhlallere İlişkin Ek Madde: Şikayet veya hizmet şartlarımızın ihlali durumunda geri ödeme yapılamayacağını lütfen unutmayın. Bir hesabın ciddi veya tekrarlanan ihlaller yoluyla kurallarımızı ihlal ettiği tespit edilirse, halihazırda sunulan hizmetler veya tahakkuk eden şikayet işlemleri ücretleri için herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır. Bu politika, adil kullanımı ve yasal ve operasyonel standartlarımıza bağlılığı sağlamak için yürürlüktedir.

4. Hız Sınırlamaları

Şirket, şartlarda aksi belirtilmediği sürece tüm tarife planları için sınırsız trafik sağlar. Ancak IP adresi sayısına bağlı olarak hız kısıtlamaları mevcuttur:

• 1'den 3.000'e kadar IP: 500 Mb/sn
• 3.000'den 5.000 IP'ye: 1 Gbps
• 5.000 - 15.000 IP: 1,5 Gbps
• 15.000 - 25.000 IP: 2,5 Gbps
• 25.000'den fazla IP: 5 Gbps

Bu limitlerin aşılması halinde şirket hizmeti durdurma hakkını saklı tutar. Hızınızı yükseltmek için lütfen teknik destekle iletişime geçin; ek ücret uygulanacaktır.

5. Kullanıcı Hesapları

Hizmetlerimizin belirli özelliklerine veya işlevlerine erişmek için bir hesaba kaydolmanız gerekebilir. Hesap şifrenizin gizliliğini korumaktan ve hesabınızla ilişkili tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. ProxyElite.Info, hesabınızı korumamanızdan kaynaklanan hiçbir kayıp veya zarardan sorumlu değildir.

6. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmetlerimizi yasal olarak kullanmayı ve Hizmetlerimizi kullanırken herhangi bir yasayı, düzenlemeyi veya başkalarının haklarını ihlal etmemeyi kabul edersiniz. Hizmetlerimizi dolandırıcılık, taciz veya kötü amaçlı yazılım veya diğer zararlı kodların dağıtımı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir yasa dışı veya yetkisiz amaç için kullanmanız açıkça yasaktır.

7. Gizlilik

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve açıkladığımız hakkında bilgi için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Fikri mülkiyet hakları da dahil olmak üzere Hizmetlerimize ilişkin tüm haklar, unvanlar ve menfaatler, ProxyElite.Info ve lisans verenlerinin münhasır mülkiyetindedir ve öyle kalacaktır.

9. Şartlarda Değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklik yaptığımızda, güncellenmiş Şartları web sitemizde yayınlayacağız ve "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz. Bu değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek güncellenen Şartlara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz.

10. Fesih

Bildirimde bulunmaksızın ve tamamen kendi takdirimize bağlı olarak Hizmetlerimize erişim veya Hizmetlerimizi kullanma hakkınızı sonlandırma ve gelecekte Hizmetlerimize erişiminizi ve bunları kullanmanızı engelleme veya engelleme hakkını saklı tutuyoruz.

11. Geçerli Kanun

Bu Şartlar ve bu Şartlarla ilgili herhangi bir eylem, kanunlar ihtilafı ilkelerine bakılmaksızın, ProxyElite.Info'nun bulunduğu yargı bölgesinin kanunlarına tabi olacaktır.

12. İletişim

Bu Şartlar hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.